“今天想聊聊失恋” “神经病啊你”|公众号怎样塑造自己的调性?

“今天想聊聊失恋” “神经病啊你”|公众号怎样塑造自己的调性?

公众号的调性

经常有人问我公众号的调性问题,今天就从理性和感性这个点出发,谈谈我的看法。

下面将从公众号定位、推送时间、标题和内容四点出发。

定位

理性和感性是两种不同的方向,需要用的脑袋也是不一样。

之前有人在分答提问我,问他的号怎么涨粉,他的问题首先是出在了定位上。

个人定位情感成长和 PPT 的公众号,如何实现从 0 到 1?最初的 1W 粉如何获取?

PPT 和个人情感是两个完全不同的定位,不能这样揉在一起。

个人情感是感性的,PPT 是相对理性的,一个用户很难既感性有理性的去看一个账号。

就好比你去吃西餐,带上餐巾布,拿好刀叉,正准备切牛排,突然上来一碗油泼面一个肉夹馍,你难道不会觉得「好像有什么奇怪的东西混进来了」吗?

同样的,如果这个账号一会失恋几天,一会讲怎么做 PPT,用户的认知是混乱的,不知道他要干嘛,会很错愕。

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如果要把这两个东西揉在一起,不是不可以,但一定要搞清楚搭配比重,一个是主食,一个是甜品。

比如说他一直讲 PPT,偶尔一两天跟大家说你失恋了,不想讲 PPT 了,这样是可以的,而且比光讲 PPT 要好。

美国一个教授做了一系列研究之后,给幽默下了个定义:所谓幽默,就是「温和的违反」

违反可以是违反身份,也可以是违反逻辑,违反什么的都行,但不能过头,必须是「温和的」。

所以一个讲 PPT 的号,偶尔「违反」一下讲情感,会让这个号的性格显得更加饱满,但如果比重控制的不好,那就不是温和而是粗暴了,读者会很疼的。

这是从理性和感性上去理解定位。下面我们再从推送时间的角度去谈谈。

推送时间

很多人问我到底怎么选择推送时间,那从理性和感性这个角度出发,也会得到一些启发。

如果说你内容比较理性,比如说是职场型、效率型的,就建议早上发。

早上是新的一天开始,读者的大脑相对轻松。在地铁上愿意看一些干货打打鸡血,朝气蓬勃地去上班。

如果是情感型、私密型的,那你肯定要晚上发。比如胡辛束、小北等等,这些号都适合在比较晚的时候发。

有些情感号甚至到十一二点才发,那个点人们忙了一天冷静下来,各种孤独寂寞冷就冒出来了,正是送温暖送怀抱的好时候。

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这是从理性和感性的角度去看发布时间。下面我们再从标题上看一下。

标题

从理性和感性去看,标题其实也可以粗略分为诉诸理性和诉诸感性两大类。

理性

像下图这些很不「用户友好」的标题,长得就很理性。

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拿我们的微课标题来说,经过很多次测试和打磨后,每一句都贼精明。

比如说今晚乌素的排版课,标题是:限时免费报名 | 1小时学会轻松排版术:让你的公众号排版像高级定制!

标题里面,”1小时”、”轻松”、”高级定制”,把你点进来花多少时间能获得什么,都告诉你了。

瞄的是你 「花最短的时间,要最大的效果」急功近利的需求。怎么样,是不是挺阴险。

再比如我在得到订阅的精英日课专栏,这种理工科风,就很理性啊,就很喜欢啊。

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这种直男标题,就容易撩到那些理性、喜欢干货的读者。

感性

感性类标题更多,像少女心的胡辛束:

若你喜欢脸大的人,其实我很美啊

谁都不想爱上一个遥不可及的人啊

你想忘掉哪一年的自己

……

再比如咪蒙,挑逗你的情绪,看完后会得高血压:

你哪有全力以赴,你只是尽力而为

我童年的第一道阴影,是我妈

那个经常旷课的学渣同桌,去年挣了1000万

……

这些内容,就容易调动那些比较感性的用户。胡辛束这种风格的标题,我平常是很少点开的。

既感性,又理性

当然,也有些人为了吸引到更多的用户,发明了双标题,一个标题里半句理性半句感性,为了点击,也真是「不择手段」了啊。

KnowYouself 的标题就很典型,前面感性,后面理性,照顾了更多粉丝:

相爱只是一切问题的开始 | 如何从好感走向稳定的亲密关系

“我总觉得你话里有话” | 为什么会出现防御性倾听

因为爱你,我想陪着你不快乐 | 研究:抑郁会在伴侣间传染

“我不值得拥有那些最美好的东西” | 测试:如何提高自尊水平

……

取个标题都这么鸡贼,不愧是玩心理的,稳。

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上面从理性和感性的角度谈了谈标题,下面我们再看看内容。

内容

关于理性和感性,内容上面花样就更多了。

其实就拿上面标题那部分来说,可能你没有感受到,其实我是故意反过来写的。

我在写理性标题那部分,具体谈了一个例子和我的感受,相对感性一些。

而在写感性标题那部分,就简单亮明观点,然后单纯罗列了一些证据给你看,相对理性一点。

我之前曾经写过一篇拆解 KY 的文章,专门谈到怎么通过理性和感性这个点,来塑造一个号的深度和温度。

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下面就以 KY 为例来看看怎么在内容上体现理性和感性。

理性

1、逻辑

KY 的文章非常有逻辑性,每篇都按照相同的逻辑顺序,把一个知识点的 why、how、what 三方面讲清楚。

以1月9日和1月10日的两篇文章为例,文章的逻辑结构是:

1月9日:

  • 什么是过度依赖?
  • 过度依赖的6种表现哪些人容易表现出过度依赖?
  • 我是过度需索者,我该怎么办?

1月10日:

  • 什么是”心流”的状态?
  • 要达到心流你需要做哪些准备?
    • 如何才能让自己进入心流的状态?

结构清晰,逻辑严谨,这是讲解一个复杂概念必备的因素。

2、实证和引用

实证和引用严禁,不仅显得理性,而且也决定一个公众号可信度有多高,KY 在这方面有很多值得借鉴的地方。

比如重要概念同时给出中英文,外国人用英文名称。另外一点就是例子、引言、论据尽量给明出处

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3、引用规范

KY 在每一段落后面都会注明理论或者文献来源,甚至有时候备注比正文还要多。

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另外文章最后经常是满满一屏的参考文献,感受一下。

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很装逼有没有。

4、政治正确

政治正确,就是不哗众取宠、不用低俗吸眼球的标题,另外也不争论、不吐槽以及不八卦。

KY 的标题都是很「一板正经」,一副有逼格的样子:

“Solastalgia”:什么是乡痛?

当我成为母亲之后:抵御一个不断”客体化”的过程

如何停止创伤从上一代向下一代传递?

社交网络会更让我们容易出轨么?

……

但就像做人一样,一个号不能太理性,否则跟读者间就会有很大的距离感。

KY 团队做出理性的逼格同时也做出了感性的温度,下面来看看他们怎么做的。

感性

1、神配图和反差萌

这两点很多公众号都做的很好,没有太多的技巧。

我们的创作团队也做了一些平衡的努力,让它变得更有温度。比如一篇严肃文章的配图特别魔性。再比如在文章当中添加有趣的主创批注,或者给大家唱唱歌,营造出一种反差感。

2、深夜伴侣

KY 自称「深夜友好型」公众号。因为他们家发文一直很晚,经常晚上凌晨推送。对于很多夜猫子来说,这是一个很特别的存在和陪伴。

读者经常会嘲笑主创这么晚推送,肯定没性生活。渐渐的,「没有性生活」这个梗,就成为粉丝和 KY 互动的暗语。

现在有时候我们早一点推送,比如说11、12点推送,他们就会给我们发坏笑的表情,然后说今天要去干什么呀,怎么这么早推送。

3、最佳助攻

因为 KY 经常在深夜推送,而且用户的留言尽量都会回复,所以形成了很亲密的关系。

文章内容很多涉及两性关系,他们也帮助不少粉丝表白成功或者复合,成了粉丝的最佳助攻。

另外 KY 跟粉丝间的每周互动,也是非常感性容易勾起情绪:

  • 在过去的2016年中,你有没有什么新的、用血与泪换来的人生领悟呢?
  • 这个世界上有你真正热爱的事/情境/设定么?
  • 你可以回到过去的某一个时刻,有机会去做出不同于当时自己所做的行为,你会希望回到哪一刻?
    • 前任给你留下最大的影响是什么?你从分手中学到了什么,又是如何释怀的?

当你赋予了理性、有深度的干货内容以真诚,就能找到理性和感性,深度和温度之间的平衡。

举一个例子,三节课有个标题我就很喜欢:她离职了,我们做了篇文章送给她。

这就是感性和温度。

总结

这篇文章从理性和感性的角度,谈了谈公众号的定位、推送时间、标题和内容。

定位,要理性和感性兼具,但是要有主食和甜品的区分。

推送时间,要根据内容的调性,以及用户处在理性还是感性的时间段来确定。

标题,有理性类的也有感性类的,还有既理性又感性的双标题。

内容,以 KY 为例子,塑造理性的方法:逻辑严谨、实证、引用规范、政治正确;塑造感性的方法:神配图、反差萌、深夜伴侣、最佳助攻。

作者:777,如若转载,请注明出处:https://www.xddv.com/yingxiao/zimeiti/3445.html

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